Notizie

I Lombardi non conoscono la PEC. Servono più attività di comunicazione e di formazione

Dall’indagine condotta da MC Lombardia risultano pochissimi i consumatori che dispongono di una casella di posta elettronica certificata. ncora meno sono quelli che la utilizzano.
Tra gli ostacoli principali si registrano una scarsa facilità per atttivare la propria casella e una difficoltà nel reperire gli indirizzi dei destinatari.
Molto più diffuso l’utilizzo sul luogo di lavoro per dialogare con la pubblica amministrazione e con le imprese.
“Il dato più interessante, spiega Piero Pacchioli, presidente di MC Lombardia, è però rappresentato dal fatto che la quasi totalità dei consumatori interpellati è consapevole dei vantaggi della comunicazione a mezzo pec e sopratutto che, dopo le informazioni ricevute, sarbbe disposto ad utilizzarla.
MC Lombardia ha attivato da quest’anno gli indirizzi di posta elettronica certificaa per le sue sedi. “I consumatori si sono detti interessati alla possibilità di comunicare con noi attraverso questo trumento che consente evidenti risparmi di tempo e di denaro.”

In allegato i risultati dell’indagine: Questionario Pubblica Amministrazione – RIEPILOGO.pdf

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Polizze dormienti. Riaperte le domande per il rimborso

Fino al 13 settembre 2013, i consumatori possono inviare alla Consap le domande di rimborso per le polizze vita prescritte

Movimento Consumatori ha seguito con particolare attenzione la vicenda delle polizze vita dormienti.

E’ di questi giorni la notizia della riapertura dei termini per la richiesta di rimborso da presentare alla Consap. Sul sito www.consap.it si legge che può essere presentata domanda di rimborso delle somme trasferite al Fondo “Rapporti dormienti” esclusivamente per quelle polizze vita prescritte (c.d. “Polizze dormienti”), per le quali sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

1. evento (morte/vita dell’assicurato) o scadenza della polizza che determinavano il diritto a riscuotere il capitale assicurato, intervenuto successivamente alla data del 1° gennaio 2006;
2. prescrizione di tale diritto intervenuta anteriormente al 31 dicem

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Fonsai. Responsabilità della società nella revisione del bilancio

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Nell’ambito della vicenda Fonsai, Movimento Consumatori ha presentato un nuovo esposto alla Procura della Repubblica di Torino con il quale chiede che le indagini in corso si estendano anche all’accertamento della responsabilità delle società di revisione e degli attuari revisori dal 2008 al 2011, nei reati di falso in bilancio e falso in prospetto contestati agli amministratori e, da ultimi, ai sindaci di Fonsai.

“Nella relazione al bilancio di Fonsai – spiega Paolo Fiorio, responsabile dell’Osservatorio Credito & Risparmio del Movimento Consumatori – chiuso al 31 dicembre 2010, i sindaci Benito Marino, Marco Spadacini  e Antonino D’Ambrosio – ora iscritti nel registro degli indagati per concorso in falso in bilancio, manipolazione del mercato e falso in prospetto – e la Società di Revisione Reconta Ernest & Young S.p.A, attestavano l’osservanza delle norme di legge nella formazione e nella redazione del bilancio d’esercizio, richiamando espressamente le verifiche svolte e le informazioni assunte dalla società di revisione e dall’attuario incaricato dalla stessa società, le quali non avevano evidenziato alcuna criticità sulla sufficienza d

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Pubblicati i dati sull’attività di sportello di MC Lombardia. Energia e Telefonia le bestie nere dei lombardi

I consumatori lombardi sono tartassati da problemi con le compagnie telegoniche e energetiche. Lo rivelano i dati delle segnalazioni giunte agli sportelli di MC Lombardia nei primi mesi del 2013. “Il trend dei problemi legati alla utenze è in crescita negli ultmi anni” commenta Piero Pacchioli, presidente di MC Lombardia. Sono sempre più i cittadini che si rivolgono ai nostri sportelli per questioni riguardanti le bollette o la qualità del servizio.”.
Molti sono anche i casi di problemi legati al turismo, agli acquisti e ai servizi finanziari. Seguono condominio, multe e cartelle esattoriali e assicurazioni.
Ma cosa succede dopo la segnalazione o il reclamo dei cittadini. “I consumatori che si rivolgono ai nostri sportelli possono trovare una prima informazione che in alcuni casi è sufficiente a risolvere il problema. Nella maggior parte delle situazoni però le nostre sezioni prendono in carico il caso e lo gestiscono per evitare che si trasformi in un contenzioso vero e proprio. Attraverso le conciliazioni, poi, spiega Pacchioli, molto spesso si arriva a una soluzione positiva in brevissiomo tempo”.

In allegato la sintesi dei risultati Monitora

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CARTA DEI DIRITTI DEL TURISTA. TORNANO LE MINI GUIDE MC

CARTA DEI DIRITTI DEL TURISTA. TORNANO LE MINI GUIDE MC

Quest’anno, la storica Carta dei Diritti del Turista del Movimento Consumatori si fa in cinque. L’edizione 2013, aggiornata di tutte le novità, è suddivisa in cinque mini guide (Trasporto ferroviario, Trasporto aereo, Pacchetti turistici, In viaggio con gli animali, Trasporto marittimo) che verranno pubblicate da oggi, con cadenza settimanale.

L’edizione 2013, aggiornata di tutte le novità, è suddivisa in cinque mini guide che verranno pubblicate, con cadenza settimanale, sul sito wwww.movimentoconsumatori.it e sulla pagina Facebook dell’associazione nazionale.

Movimento Consumatori è da sempre attento alla tutela dei diritti del turista. In viaggio, infatti, fuori dal proprio ambiente, con scarsa disponibilità di tempo e a volte ignorando la lingua del posto, si è ancora più vulner

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Spiagge, ecco i diritti dei bagnanti

In questo periodo di crisi sono sempre meno gli italiani che possono permettersi di andare in vacanza. Per chi ha ancora la fortuna di trascorrere qualche giorno al mare o per chi semplicemente decide di passare una giornata sulla spiaggia anche accedere alla battigia può diventare un costo da mettere in conto, specialmente lungo i litorali dove gli stabilimenti balneari sono numerosi.

Ma quali sono esattamente i diritti di accesso dei cittadini alle spiagge? Si può entrare liberamente negli stabilimenti senza pagare il biglietto d’ingresso? Di quali servizi possono usufruire gratuitamente i bagnanti?Per rispondere a queste e ad altre domande, Movimento Consumatori ha realizzato un utile vademecum sui servizi balneari e sui diritti di accesso al mare dei cittadini.Ecco alcune delle informazioni che si trovano nella breve guida scaricabile sul sito www.movimentoconsumatori.it.

Costi dei servizi di spiaggia

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