ACQUISTI ON LINE. MOVIMENTO CONSUMATORI DIFFIDA GROUPALIA

Dopo decine di segnalazioni di consumatori che hanno acquistato “coupon” dal sito di Groupalia e non hanno ottenuto quanto dalla stessa pubblicizzato, Movimento Consumatori le ha inviato una diffida inibitoria. “Molti consumatori  – spiega Marco Gagliardi dell’ufficio legale del Movimento Consumatori – hanno denunciato l’impossibilità di utilizzare, per eccessivo affollamento o scarsa collaborazione dei ‘partners’ di Groupalia, buoni per viaggi, cene e trattamenti estetici e dentistici. Altri hanno manifestato insoddisfazione per beni e servizi non corrispondenti per qualità e caratteristiche a quelli reclamizzati sul portale Internet”.

Secondo quanto previsto da due clausole contenute nelle condizioni di contratto sul sito della società spagnola, che opera tramite la formula “prendere o lasciare” in tempi rapidi, quest’ultima non sarebbe tuttavia responsabile né delle informazioni né dell’adempimento dei partners. “Movimento Consumatori ha contestato a Groupalia  – continua Gagliardi – la vessatorietà di tali clausole e, nel caso in cui quest’ultima non provvederà all’eliminazione delle stesse, impegnandosi a vigilare sull’adempimento da parte dei propri partners e a rispondere in caso di disservizi nei confronti dei consumatori, promuoverà un’azione collettiva inibitoria”.
Tutti coloro che abbiano subito inadempimenti da parte di Groupalia potranno segnalarli a Movimento Consumatori tramite l’email azioni.collettive@movimentoconsumatori.it




Studenti fuori sede: quanto costa

Avere un figlio che frequenta un’università diversa da quella della propria città o vivere in un paese lontano dall’ateneo in cui vorrebbe laurearsi può rappresentare per le famiglie una spesa consistente e spesso non affrontabile. Il Movimento Consumatori, ha realizzato un’indagine su quanto costa annualmente far studiare il proprio figlio in un’università fuori sede.

La ricerca è stata effettuata partendo da un dettaglio sul prezzo degli alloggi in diverse città, sedi di università molto frequentate in Italia. Per ogni città è stato rilevato il costo più basso e quello più alto relativo all’affitto mensile di un posto letto in camera doppia e di una camera ad uso privato, ed è stata calcolata la media. I prezzi degli alloggi sono comprensivi anche delle cosiddette “spese aggiuntive” (condominio e utenze). Dalla ricerca risulta che la nostra città, Milano, è la più cara: si attesta il triste primato per il prezzo più alto di un posto letto in camera doppia. Roma condivide questa vittoria, è, infatti, al primo posto per il prezzo di una camera ad uso privato. Palermo, risulta, invece la città dove si risparmia di più in entrambe le soluzioni. Per avere un dato complessivo di quanto sia oneroso per una famiglia mantenere uno studente fuori sede alle spese per un affitto annuale sono state aggiunte quelle relative alle tasse universitarie (1000 euro circa annue per gli atenei pubblici italiani), all’acquisto dei libri di testo (500 euro circa annui negli atenei pubblici italiani) e al vitto (2400 euro circa annui).

PRESENTATA LA VIDEOGUIDA CHE AIUTA I CONSUMATORI

E’ stata presentata nel corso di un incontro a Milano la videoguida di autotutela per consumatori che rappresenta uno strumento utile e di facile consultazione per affrontare i piccoli e grandi problemi quotidiani.

La guida si inserisce in un più ampio progetto svolto dal Movimento Consumatori Lombardia grazie al contributo della Regione Lombardia e che ha visto la realizzazione di diversi interventi sempre finalizzati alla formazione e all’informazione dei consumatori.

Nell’ambito del progetto è stato anche attivato il numero verde 800.16.86.36 a tutela delle fasce più deboli della popolazione che rischiano, soprattutto in questo periodo di crisi di rimanere esclusi anche e soprattutto dalla tutela dei diritte elementari legati al consumo e ai rapporti contrattuali con le realtà imprenditoriali che erogano beni e servizi.

Guarda la videoguida: http://www.youtube.com/user/movconsmilano




Nuovo numero verde 800.16.86.36

Movimento Consumatori Milano ha attivato il numero verde 800.16.86.36 dedicato alle fascie deboli per offrire asssitenza sopratutto in un momento di crisi economica come quello che stiamo vivendo.

Il numero verde 800.16.86.36 è attivo tutti i giorni dalle 14 alle 18.




Università dei consumatori. Sabato 16 aprile si parla di assicurazioni

L’iniziativa del Movimento Consumatori per informare i cittadini sui loro diritti e su tematiche di interesse generale. Sabato 16 aprile 2011 presso Movimento Consumatori Milano, via Morigi, 8 – Milano si affronteranno i problemi legati al mondo delle assicurazioni. Le iscrizioni sono aperte a tutti e gratuite.

L’Università dei Consumatori è un progetto nato per rafforzare il rapporto tra gli utenti e le sedi MC. L’iniziativa che ha ottenuto il finanziamento del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali, rappresenta un nuovo approccio nel modo di informare i cittadini. Il dialogo con gli utenti sarà, infatti, bidirezionale grazie all’utilizzo e alla combinazione di diversi strumenti: lezioni frontali, dibattiti e supporto on line. L’”Università dei Consumatori” è aperta in 15 città con cicli di incontri serali.

Per iscriversi: info@movimentoconsumatorimilano.it

Per informazioni:

Movimento Consumatori Milano
Via Morigi 8
20123 Milano
Tel.02/80583136
Fax: 02/86910660
Mail: info@movimentoconsumatorimilano.it
Web: www.movimentoconsumatorimilano.it



MC a Fa’ la cosa giusta

Movimento Consumatori sarà presente anche quest’anno a Fa’ la cosa giusta, fiera nazionale del consumo critico e degli stili di vita sostenibili che si svolgerà a Milano il 25, 26 e 27 marzo.

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Nell’ambito della manifestazione, Movimento Consumatori ha organizzato una tavola rotonda dal titolo “Comunicare la sicurezza alimentare. Informazioni ai consumatori e comunicazione del rischio” che si svolgerà venerdì 25 alle ore 16 (Piazzetta del diritto al cibo).

Scarica il programma della tavola rotonda.

MC sarà presente per le tre giornate anche con uno stand insieme a altre associazioni per promuovore informazioni su una sana e corretta alimentazione nell’ambito del progetto “Verso l’Expo’ del consumatore”.